Waar is mijn bestelling? Wie gaat het bezorgen?

Wanneer uw bestelling verzendklaar is, ontvangt u een bevestigingsmail met alle relevante details. De meeste bestellingen worden binnen 1‑2 werkdagen verzonden, mits alle informatie bij het afrekenen, inclusief postcode, correct en volledig is.

De e‑mail bevat uw verzendgegevens, het trackingnummer en een link naar de website van de gekozen vervoerder. Onvolledige of onjuiste postcodes kunnen de levering vertragen totdat de juiste informatie is verstrekt.

Alle aankopen worden beschermd door Buyer Protection™, wat ervoor zorgt dat uw bestelling zoals beschreven wordt geleverd of dat u een terugbetaling ontvangt. De volledige voorwaarden van Buyer Protection™ vindt u in uw account of op onze ondersteuningspagina's.

Om uw bestelling te volgen, klikt u op het trackingnummer in de e-mail of kopieert u het naar de trackingpagina van de vervoerder. Trackingupdates kunnen tot 24 uur na verzending zichtbaar zijn.

Om een bestelling op ShopBetter.nl te volgen, gaat u naar uw Profiel-gedeelte. U moet ingelogd zijn om uw accountgegevens te bekijken.